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Dalla rete

Servizi connessi by Stellantis: la soluzione per viaggiare tranquilli e sicuri


Avatar di Mario Cornicchia , il 15/12/23

4 mesi fa - Offerta di servizi via web a bordo dei modelli Stellantis

Servizi, connettività, sicurezza, infotainment Stellantis
Stellantis presenta un'ampia gamma di servizi internet che permettono una gestione completa dei veicoli e dei viaggi anche da remoto

Se lo smartphone è ormai diventato una estensione del nostro corpo e del nostro intelletto, l’auto diviene sempre meno un comune mezzo di trasporto, ma è continuamente connessa al mondo che ci circonda e ci consente quando siamo a bordo sempre più azioni non per forza legate alla guida, oltre a interagire con essa quando non siamo seduti al volante. La possibilità di connettersi alla Rete rende smart qualsiasi oggetto, dalla lavatrice alla presa elettrica, e l’80% delle auto vendute in Europa da Stellantis nel 2024 viaggerà in rete e potrà utilizzare una serie di servizi rivolti alla sicurezza, alla comodità e alla possibilità di risparmiare tempo e denaro. Oltre al vantaggio di permettere ai veicoli di aggiornare da soli i propri sistemi da remoto Over-the-Air (OTA) per rimanere al passo con l’evoluzione tecnologica. Alcuni servizi messi a disposizione sulla gamma Stellantis disponibili grazie alla collaborazione con alcuni partner del Gruppo saranno offerti di serie e altri a pagamento, secondo tre linee commerciali.

Servizi connessi Stellantis: internet permette di gestire al meglio l'auto e i viaggi Servizi connessi Stellantis: internet permette di gestire al meglio l'auto e i viaggi

TRE LINEE PER L'ASSISTENZA  VIA WEB

  • Connect One, che offre un assistente digitale per la sicurezza e l’assistenza per dieci anni.
  • Connect Plus, con durata fino a tre anni per avere la possibilità di utilizzare comandi remoti come controllare l’autonomia residua, programmare la ricarica elettrica, bloccare o sbloccare le portiere o attivare il climatizzatore dallo smartphone, usare la navigazione live intelligente e i servizi e-ROUTES dedicati alle auto elettriche.
  • Connect Premium per avere a bordo un hotspot wi-fi, internet music e il servizio di assistenti digitali come Alexa o ChatGPT.

Servizi connessi Stellantis: l'infotainment diventa la centrale di comando a bordo Servizi connessi Stellantis: l'infotainment diventa la centrale di comando a bordo

I SERVIZI DISPONIBILI OGGI

Più in dettaglio, tra i servizi connessi disponibili attualmente troviamo:

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  • My Alert: avvisa e supporta i clienti in caso di furto. Le prime otto ore dalla sottrazione sono le più importanti per il rintracciamento e se viene rilevata una possibile violazione - come un traino non autorizzato o uno scollegamento della batteria - o se scatta l'allarme, My Alert invia una notifica per avvisare il proprietario del veicolo e, se il furto viene confermato, fornisce assistenza per il suo recupero.
  • Remote-Controls: il cliente può utilizzare l'applicazione mobile del brand per comandare a distanza diverse funzioni come il blocco e lo sblocco delle porte, facilitare la localizzazione del proprio veicolo in un parcheggio attivando le luci e, se il veicolo è elettrico, attivare o programmare la ricarica e il condizionamento dell'abitacolo.
  • OnDemand services: i clienti possono consentire a terzi di fornire servizi sul veicolo, come la ricarica, la ricezione di un pacco nel bagagliaio o il lavaggio dell'auto, il tutto a distanza. In Italia, i partner di Stellantis sono E-GAP o Refilla service per la ricarica dei veicoli elettrici; Poste Italiane per la consegna dei pacchi nel veicolo; WashOut per programmare una sessione di lavaggio.
  • E-ROUTES: una nuova applicazione di navigazione per smartphone con dati dinamici, progettata per i veicoli completamente elettrici, compatibile con Apple CarPlay e Android Auto, utile per i veicoli senza navigazione integrata o senza funzionalità di routing EV. I guidatori possono pianificare facilmente il loro viaggio ed e-ROUTES li conduce a destinazione suggerendo le stazioni di ricarica presenti lungo il percorso.
  • Voice interactions on board: i clienti interagiscono con il veicolo utilizzando comandi vocali, tramite Amazon Alexa Voice Service o ChatGPT (recentemente lanciato in fase pilota su DS Automobiles).

Servizi connessi Stellantis: ampia gamma di funzioni da remoto per la mobilità Servizi connessi Stellantis: ampia gamma di funzioni da remoto per la mobilità

UN OBIETTIVO AMBIZIOSO

Insomma, grazie ai servizi integrati di Stellantis, è il veicolo a ricevere e inviare informazioni per migliorare l’esperienza della mobilità sfruttando tutto il potenziale della connessione al web. I servizi rendono l'uso più facile, trasmettono tranquillità e consentono di risparmiare tempo e denaro; in viaggio ma anche da smartphone, smartwatch e assistenti vocali. Come indicato nel piano strategico Dare Forward 2030, Stellantis punta a raggiungere, entro il 2030, 34 milioni di veicoli connessi e circa 20 miliardi di euro di ricavi annuali collegati ai servizi software a livello globale, tra i quali abbonamenti digitali, e-commerce e polizze telematiche.


Pubblicato da M.A. Corniche, 15/12/2023
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