Obiettivo: essere i "numeri 1" del mercato moto. E Yamaha ce la sta mettendo tutta: moto e scooter nuovi, grandi prestazioni, design accattivanti e finiture sempre di buon livello. Ma non basta, al motociclista, come a ogni altro consumatore, piace sentirsi coccolato.

Ecco allora il servizio che fa per lui: il nuovo "servizio clienti" Yamaha, un contact center (848 580 569) che al costo di una telefonata urbana risponde dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20. 

Il servizio è dedicato alla semplice fornitura di informazioni generali (concessionari di zona, promozioni in corso, aggiornamento dei listini) che ha il solo difetto di essere limitato agli orari di ufficio.